Cher Client, nous vous saurions gré de bien vouloir nous indiquer si vous avez été satisfait du service de restauration fourni à bord des trains Frecce.
Comment remplir le questionnaire
Cher Client, nous vous prions de bien vouloir indiquer l’importance que revêtent à vos yeux les aspects du service mentionnés ci-dessous, c’est-à-dire l’intérêt que vous accordez à chaque sujet. De même, nous vous prions de bien vouloir indiquer votre degré de satisfaction et donc de qualité ressentie au sujet des aspects du service concernés.
La moindre de vos suggestions (Rubrique VI) nous est utile, n’hésitez donc pas à nous en faire part!
Le barème utilisé va de 1 à 9 (1 étant la note la plus basse et 9 la plus élevée).
Merci d’indiquer 0 si vous n’avez pas utilisé ce service ou si la rubrique ne correspond pas au service utilisé.